大眾點評商家版app叫什么？就是點評管家，是專為大眾點評入駐的商家、賣家打造的移動管理平臺，通過手機商家們就可以輕松看到門店情況，隨時隨地處理客戶訂單信息和評價等，提高服務質量，讓門店更受歡迎。

大眾點評商家版官網說明

點評管家是大眾點評網推出的一個幫助商戶進行營銷和運營的工具型手機軟件。

我們將多項商家服務（如點評回應、驗證團購券、同行排名等）整合于一體，更便捷的為商家提供一系列優質服務。

在這里商家可以輕松了解行業動態、門店數據等，同時也能夠自主管理門店信息、運營多項業務。

只要手機號就可便捷注冊，提交營業資質證明就可擁有商家特權，認領自己的門店——開始店鋪經營新時代。

app使用說明

認領門店

作為門店店長，可以使用點評管家認領此門店，提供姓名、手機、身份證及營業執照即可認領成功，認領成功之后將獲得該門店的所有權，能夠擁有該門店的點評回應和同業排名功能。

認領門店只需四步：輸入商戶名、定位門店、輸入基本信息、上傳資質證明。可以通過手機上傳照片。

子賬號管理

如果一個門店的所有商戶用戶都在共用一個賬號，那么安全性和個性化需求都無法得到滿足，因此點評管家提供子賬號創建、修改、刪除的功能，使得每一個用戶都能擁有一個私有的賬號，來處理店內的日常事務。賬號管理，其實就是，商家可以在個人賬號的權限范圍之內，創建、修改、查看附屬于該賬號的子賬號。

子賬號創建：門店賬號能夠創建擁有該賬號權限的子集權限的子賬號。該子賬號的用戶名、密碼將發送至子賬號的手機短信中。

子賬號修改：門店賬號能夠修改該門店下子賬號的權限。

子賬號管理包括兩個類別功能：

1. 角色管理

角色管理是指，商戶可以為該賬號創建附屬角色，并為該角色授權權限，從而便于為子賬號賦予相應的角色。常用角色例如：店員、財務、店小二、服務員等。

2. 用戶管理

商戶在創建了角色之后，可以創建子賬號，并賦予相應的角色，該子賬號就具備了該角色下的所有權限，以便其可以在系統中操作相應的功能。

關聯賬號

對于具有多個點評管家賬號（例如既有團購賬號又有外賣賬號）的商戶，為其提供關聯賬號和切換賬號的功能，使其可以在各個賬戶之前相互切換。

關聯賬號：商戶可以關聯該門店下的其他賬號，通過正確輸入密碼的方式即可在該設備上雙向關聯賬號。

切換賬號：在關聯賬號之后，可以直接切換到相關聯的賬號。

解除關聯：可以把已關聯的賬號解除關聯。

更新日志

v8.9.4更新內容：

1.首頁底部導航欄增加「客戶溝通」入口，便于您及時與客戶溝通

2.修復已知問題，提升用戶體驗

v3.4.0更新內容：

1. 生意羅盤6月升級，快看有多少顧客關注您

2. 粉絲尊享券逐步開放，回饋粉絲吸引回頭客

3. 系統優化，更加穩定！

v3.3.0更新內容：

1. 門店主圖-你做主！相冊管理全面升級

2. 推廣效果-看得見！推廣通業務接入

3. 團單管理功能升級！不同狀態團單一目了然

4. 部分bug修復

大眾點評商家版客戶端功能

同業排名

同業排名的主要功能是查看本店與同業商戶的排名與比較，包括人氣、口味（或產品）、環境、服務、人均（同業商戶指同行業、同區域的門店）。

商戶可以根據區域、行業、屬性的交集查看同行數量和本店排名；區域是指商戶所在的經營地區，如上海中山公園，行業是指經營行業分類，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環境、服務、人均。

商戶在認領門店之后就可以具有同業排名的功能。

口碑管理

口碑管理包括兩個功能：一是實時接收顧客的中差評通知；二是以官方身份回應顧客的中差評，商家回應的內容，將發表到大眾點評網上，且有“商家回應”的標識。

中評是指顧客在大眾點評網上回復的三星點評，差評是三星以下的點評。顧客回復中差評后，點評管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知后在180天內都可以進行回應。

商戶在認領門店之后就可以具有口碑管理的功能。