售后寶app為企業提供售后管理服務，專設的工作臺可以協助售后人員更好的為客戶解決問題，適用于多種企業使用，審批、工單回訪、信息公告以及客戶管理、工單結算等多種多樣的功能覆蓋了售后服務的全部場景，有了這個app即可很好的解決客戶的售后服務問題，可以為售后工作人員提升工作效率。來自各個平臺的售后服務工單可以實時同步到這里，便于工作人員及時處理工單，工單結算結果可以隨時查看，便捷的工單池匯聚了海量工單，同行之間可以在此相互傳單，可以協同處理一個售后工單，而且績效統計、知識庫和運營統計等實用功能可以隨時使用，馬上下載吧。

應用功能

　　1、支持在線審批，最新的申請審批工作可以在此及時解決；

　　2、電話回訪工單，工單回訪的操作可以使用便捷的電話回訪方式；

　　3、客戶在線管理，內部全部客戶資料信息可以在這里查詢得到；

　　4、工單自動結算，不需要人工參與而自動的實時結算全部工單；

　　5、服務項目管理，面向客戶的全部服務項目信息可以在此修改；

　　6、運營自動統計，實時生成的運營統計表可以清楚的展示運營成果；

使用說明

　　1、在工作臺及時審批，各種新的申請可以在此及時審批

　　2、及時處理新的售后服務工單，全部工單可以在線管理

　　3、可以在線進行工單回訪，電話回訪的快捷方式可以使用

　　4、工單狀態隨時查看，管理人員可以在此及時指派工單

　　5、工單池可以在此找到，不斷更新的工單可以在此找到

　　6、工單處理進度隨時查詢，工單的統計結果可以隨時查看

應用特色

　　1、工單指派，具備管理權限的人可以隨時在此完成工單指派操作；

　　2、產品知識庫，為客戶解答產品問題的時候可以從知識庫之中了解產品；

　　3、產品管理，面向客戶銷售的全部產品能夠在這里找到和查看；

　　4、績效統計，每個人的個人工作績效統計結果可以實時查看；

　　5、擁有工單池，在工單池之中可以對海量售后工單進行篩選；

　　6、備件管理，備件申請、審批以及管理、調撥等事務可以在此一一處理；