女子被困共享汽車30多分鐘是怎么回事?8月13日,陳小姐在使用首汽的共享汽車時不慎落車,被鎖在了共享汽車的駕駛室內。在近40度高溫的密閉車廂里,她待了半個多小時,連續打了5個客服電話,都無法接通。最后,警察等人無奈,只好破窗救人。但系統要求陳小姐支付“主駕駛座一側玻璃破碎”產生的額外費用。
首汽共享汽車稱,車內的解鎖設置與家用車相同,有一個解鎖按鈕。即使鎖上了,被困者仍然可以通過解鎖按鈕打開門。陳小姐說,事發時她確實很慌張,沒有仔細觀察車內的開鎖按鈕。她說,操作人員應該在車內放置一些小的安全標志,比如開鎖按鈕的位置,這樣在緊急情況下,車內的人可以及時打開車門。
律師認為:“在共享租車過程中,消費者與首汽約車共享方形成合同關系,陳小姐需要遵循相關合同規定。另一方面,首汽共享汽車要為消費者提供提醒服務,同時要積極響應用戶的緊急求助。"
被困在共享汽車里怎么辦?1.找客服(讓公司派救援人員或者解鎖共享汽車。)
2.報警(看警察怎么處理)
3.自救(砸玻璃什么的)
人為什么會被困在共享汽車里,其實歸根結底是這個共享系統的問題。沒有經過嚴格徹底的測試,某個環節出現了BUG。
在使用各種共享產品的時候,更要注意。這種被困在車里的情況還是安全的。如果你在危險路段或者車禍現場,在你的車里是極其危險的。