餐飲店為什么要開發小程序
將餐飲門店原本的用戶轉化到小程序,分為兩方面,一是外賣平臺上的用戶,現在的餐飲門店為了增加競爭力,大多數入駐外賣平臺,可是要入駐外賣平臺要交付15%左右的傭金,對于本就利潤不高的餐飲門店來說,利潤更是幾近于無。可是不入住外賣平臺,就意味著失去了更多用戶,是一種兩難選擇。
一、餐飲門店的外賣
現在餐飲門店有了自己的小程序,就可以有效解決這個問題,在初期送外賣的時候,在外賣單上印上自家餐飲小程序的二維碼,然后告訴用戶,只要在小程序點餐,就可以享有多少優惠,比如相比外賣平臺要便宜3塊錢,對于用戶來說,小程序不需要下載APP,只需要掃一掃就可以下單,并沒有很高的進入門檻,自然愿意用小程序。依靠這種辦法,外賣平臺上的用戶就可以逐漸轉移到小程序上。
二是餐飲門店里的用戶
當消費者去店里消費時,可以在桌子貼一張小程序碼,只要掃碼就可以下單,并且支持多人下單,只要商戶將小程序的作用說清楚,相信用戶一定是非常愿意使用小程序的,并且商戶可以在物料上告訴用戶,該餐飲小程序是支持外賣的。
當餐飲門店有了小程序后,實際上相對于一般餐飲門店是提升了用戶體驗的,以譽道科技的餐飲小程序為例,就包括支持多人同時點單,多種買單方式等優勢,一部分用戶對餐廳服務感到滿意的話,就會把改餐廳分享給朋友。
三、門店推廣
這里主要針對中小餐飲門店提出幾個運營成本低并實用的辦法:
發動自己的微信朋友圈,根據自家餐飲店的就餐高峰時間,提前半小時或一個小時發一些非常有誘惑力的燒烤美食照片附帶加上你的店鋪小程序二維碼,沒有人能阻擋美食的誘惑。
因為當商家具有自己的餐飲小程序時,用戶的數據是沉淀在餐飲小程序上的,餐飲門店老板就可以退出自己的優惠活動,比如當用戶在上程序上第一次買單時可以有多少優惠,當用戶累計5次消費時有多少優惠等活動,消費次數可以通過查看小程序上的消費記錄獲取。
以上就是餐飲小程序開發用戶的常見手段,當餐飲店的運營人員將餐飲店的用戶轉移到餐飲小程序中,就可以擺脫第三方外賣平臺的束縛,提升自身盈利額。同時利用餐飲小程序將餐飲門店人流復雜的問題用數據呈現出來,小程序會幫助您分析餐飲店的主要用戶畫像,哪道菜受歡迎等問題,即提升了用戶體驗,又節約了人力物力,形成一種良心循環。
在這個過程中,最先把握餐飲小程序紅利的商戶一定會從中脫穎而出,所以商戶一定要抓緊機會,將餐飲門店進行轉型。
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