央視新聞:在現在的直播帶貨中,我們看到的是人人參與,人人帶貨。數據顯示,2月份以來,每天約有3萬家新商家入駐淘寶直播到底是怎么賺錢的,新增播放量同比增長110%。抖音和快手的日均活躍規模分別增長了38.9%和35.2%。另據統計,今年春節以來,淘寶直播的平均收視人數增長了43.13%。總體來看,疫情期間約有95%的網友看過直播,其中90后97%以上看過,80后95%看過,70后87%看過見過它。
直播的蓬勃發展是疫情催化的大風。是疫情特殊情況下曇花一現還是會成為市場主力軍?直播會徹底顛覆人們的消費習慣嗎?
直播的火爆讓很多人誤以為進入直播間閉著眼睛就能賺錢直播到底是怎么賺錢的,但其實來賠錢的商家也不少。在直播中,品牌需要付出的成本包括坑費、主播傭金、贈品費用,以及購買資源的投資和運營成本,其中主播知名度越高,坑費和成就越高。主播價格越高,如果你想住在流量更大的平臺上,購買資源位置的成本就越高。
中關村信息消費產業聯盟副秘書長鮑然:“今天,尤其是初期,可能會好一些。主播剛起床的時候,品牌跟他們合作還是可以賺錢的。到這個時候,跟他們合作的品牌基本上就是不賺錢和交朋友。”
此外,品牌長期依靠“大量贈品、折扣、全網最低價”等直播帶貨,也未必是好事。當輕松的促銷和折扣成為常態時,消費者將被訓練成為“價格敏感用戶”,很難接受以正常價格購買。從品牌建設的角度來看,這是品牌溢價的長期降低。只關心是否負擔得起和性價比的消費者將不再對品牌產生忠誠和仰望的心態。之后,品牌就會想要積累粉絲,提高復購率。會更難。
品牌戰略專家李光斗:“除了商家和頂級網紅,在這些后期平臺上能分到多少蛋糕還值得懷疑。那么李佳琦和薇婭最大的殺手锏就是全網最低價,只有未來是美好的,產品力與品牌力相結合,能否成為征服消費者的真正武器。”
同時,由于直播銷售通常會刺激消費者的沖動消費,這也導致了很高的回頭率。艾媒咨詢發布的報告數據顯示,接受調查的用戶取消直播購物訂單或退貨的比例較高,很少取消訂單或退貨的用戶僅占27.01%。單場利潤被打到極低水平的品牌和商家,一旦退貨,基本就沒有利潤了。
品牌戰略專家李光斗:“所以現在我們看到很多頂級網紅的直播每天需要6到8個小時。等疫情平息后,主流人就沒有那么多時間每天玩手機和短視頻了。”
疫情過后,人們要出差、社交,休閑時間會被更豐富的娛樂場景所打破,比如酒吧、KTV、電影院等。當消費者的注意力轉移時,直播自然不會永遠沸騰。事實上,狂歡過后,肯定會有一個洗牌期,大多數人總是會被淘汰出局。
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