【推薦】促銷方案范文錦集10篇
為了確保我們的努力取得實效,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案屬于計劃類文書的一種。那么你有了解過方案嗎?以下是小編為大家收集的促銷方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
“十月胎恩重,三生報答輕。”在母親節即將到來之際,為讓孩子們更好地釋放心中的情感,抒發對母親那濃濃的愛意,我校校長室、校團委、教導處及語文教研組決定:開展紀念20xx年母親節感恩教育的主題活動。
一、活動目的:
20xx年的母親節(20xx年5月11日)即將來臨,為進一步加強學生思想道德教育,弘揚中華民族孝敬父母的傳統美德,學校校長室、校團委、教導處及語文教研組決定:開展以“濃情五月、母愛永恒”為主題詩文朗誦來紀念20xx年母親節的感恩教育活動。希望通過詩、文朗誦的形式,引導學生理解、關心父母,弘揚孝敬父母、珍視親情的傳統美德,培養學生一顆感恩的心,培養學生對家庭、對父母、對親人有熱愛、有責任、愿奉獻的良好情感,以此激發學生的學習熱情,提升學生的道德素質。
二、活動時間:二0XX年四月二十日——二0XX年五月九日
三、活動安排:
(一)第一階段:主題宣傳階段(四月二十二——二十三日)
各班主任要認真向學生講清活動的目的、內容和要求,要引起學
生的足夠重視并引導學生積極參與本次活動,以期達到我們預期的良好效果。
(二)第二階段:朗誦內容準備和輔導階段(四月二十四—五月七日)
朗誦的內容可以是詩歌,也可以是散文,材料來源不限(最好是自己的原創)。每班最多兩份朗誦稿件,由各班語文老師負責指導朗誦,必要時可以配樂朗誦,但所配樂曲一定要整理完備。朗誦時要脫稿,要求使用標準的普通話,聲音要清晰響亮,并配合一些必要的肢體語言。
(三)第三階段:收集各班朗誦細目階段(五月七日)
請各班班主任務必在五月七日上午放學前,將比賽選手名單及比賽題目以書面形式完成并交到語文教研組(劉志民老師處)。并讓所有比賽選手與五月七日下午1點40分到一樓辦公室抽簽定號。
(四)第四階段:比賽、總結表彰階段(五月九日)
初步預定為五月九日下午第一節課后,由各班主任快速有序的組織各班學生入場,評委就座,主持人宣布開始。
比賽結束后,由校長總結發言,并頒發獎品。
活動結束,由語文教研組寫好活動總結報告上交教導處。
一、項目背景
千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",異常是如今.隨著人們的生存水平不斷進步,生存質量不斷提高.對生存的追逐!鮮花已經是人們生存不可匱乏的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.這樣我們創辦互聯網校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,終究能形成具有"香雪海花店"品牌優勢的市場.是十分可行的。
二、公司項目策化
1. 提供鮮明,廠家責任
有效,暢通的賣出量渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大進展.我們的“香雪海”將成為這個可愛的信使,把祝愿和美滿送到千家萬戶.為人類創造最佳生存環境!
2.廠家目標
立足地大,服務武漢,輻射華中.創建互聯網花店一流的廠家。
本廠家將用1年的時刻在武漢的消費市民中建立起一定的知名度,并賣力實現收支平衡. 在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時刻為這個半月.當模式成功后,
以asp的形式在分站推廣.經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.:
三、經營環境與客戶分析
1.花店行業分析:"香雪海花店"網站是由在校求職者推出的面向650萬在校求職者的垂直網站,因此目標消費市民定位為在校求職者.該網站除湖北第二師范學院的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校求職者為重點,將來逐步擴大市場,以內地湖北第二師范學院為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費市民,而最新的統計表示,內地在校求職者有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生結業后仍將成為網站的忠誠客人這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的.
2.調查結果分析:本公司對武漢的各高校求職者為重點開展客人分析,主要采用問卷調查取證(問卷調查取證表見附錄一)和個別訪談的方法.此次我們共發出問卷50份,收回37份.因為時
刻有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反饋了廣大消費哥們的消費內心和需要.
⑴有肯定的好奇內心,在創新地方有趨同性,聽同窗或哥們說明產生購買行為.
⑵購買行為基礎上是感性的,但因為受自身經濟收益的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校求職者不見固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追逐時尚,崇尚個性.
⑸影響產品購買的條件依次為:價格,品種,包裝,服務等. ⑹購買行為節日性很強,一般集中在老師節,情人節,圣誕節及哥們生日前后.
3.目標客戶分析:在校求職者購買一般不問價格,但從互聯網定單來看側重于中檔價位.在定單數量上傾向于能表示心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(感情路上久久持久),21支(最愛)等等,在老師節這這天往往以班級人數為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向
進展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等.
四、花店經營策略
1.小組成員:
夏歡(班長) 主要管理網站的制作和維護
應小四 主要管理開發規劃
劉念 主要管理經營策略與工程規劃
李三春 主要管理市場調查取證和最后分析
2.營銷策略分析:
2.1 品牌策略
網站建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由
美術人員依據詳細的市場調查取證和大膽預測,采用動態與靜態頁面相結合的設計措施,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.
2.2 價格策略 香雪海互聯網花店在原料,包裝,服務等地方力求盡善盡美,賣力給客人頭號程度的享受和內心滿足.既走價格線路,又走質量線路,滿足差異層次消費市民的需要.
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學院廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身資訊流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地區電臺與電視臺建立良好的關系,采用互惠互利雙贏的戰略模式.
⑵服務地方
互聯網花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑容服務. 在售后服務地方,由客人服務部管理采用以下幾種方法: ①打感謝電話或發e-mail開展友情提醒服務,并在客人重大節日時發電子賀卡.
②無條件接受客人退貨,集中受理客人投訴.
③設立消費市民調查取證表,附贈禮品,掌握消費市民需要的第一手資料.
④第一次訂購的客人將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格恩賜,成為會員后享受會員價格.
⑤不定期的在互聯網或離線舉辦會員沙龍,交流資訊,溝通感情,并解答客人最感興趣的問題.
新春“滿100 送150”、清倉過大年 春節活動方案營銷企劃處 20xx 年春節即將到來,為回報廣大顧客讓顧客購得最實 惠、最好的年貨,某某商場將推出“滿100 送150(年貨券)”、 “大清倉,過大年”促銷活動,以此送給消費者真正的春節 大禮。
1、活動時間:20xx 年x 月x 日——20xx 年x 月x 日
2、活動內容: 活動期間,在某某商場累計購物滿100 元、購買童車滿 200 元、購買照材類、小家電商品累計300 元,可獲得大家 庭年貨券150 元;購買大家電類商品累計1000 元,可獲得 某某商場年貨券100 元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商 品除外)。
3、年貨券分配比例(全部為購物券):
1)年貨券:除黃金、手機、裘皮等特殊商品外,在某 某商場均可使用。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機、 裘皮等特殊商品外,在某某商場均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黃金、手機、裘皮 等特殊商品外,在商場均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5)禮品券:僅限商場內使用。
6)翡翠券:僅限商場及xx 珠寶宮使用(黃金、鉑金除 外)。
4、贈券使用規則: 1)贈券只適用于商場內,復印無效;
2)贈券需對等消費或按比例收券;
3)贈券不能兌換現金,現金部分不循環累計贈券;
4)現金消費退貨時,需將贈券或等值現金一并返還;
5)贈券消費,在活動期間退貨時,贈券與現金一并退 還顧客;
6)贈券消費,在活動過后退貨時,只退還現金部分;
7)贈券有效期:發券時間截止到xx 月xx 日,用券時 間除壓歲券和元宵券外均截止到xx 月xx 日;
8)某某商場保留對此券使用的最終解釋權。
一、行業環境分析
1.行業環境分析
隨著社會的發展,人們生活水平日益提高消費觀念的轉變,日化品保持穩定增長,天然化妝品市場備受青睞。青年化妝品市場需求巨大,前景廣闊。據我國權威機構對中國大陸女性化妝品的調查,人們的生活正在發生著質的飛躍。崇尚美,不斷塑造魅力更崇尚文化和風情。隨著國內經濟的不斷發展和國民收入的高
速增長,女性對化妝品的需求與日俱增。
2.消費者分析
隨著經濟水平的不斷提高,人們的消費水平也呈大幅度增長中。特別是青年女性,對化妝品的需求量也隨之劇增。
3.競爭者分析
目前,化妝品的數量和種類是非常豐富的,比如說雅詩蘭黛、歐萊雅、高倩、萊尚等等,這些化妝品要么過于昂貴,很多人都消費不起,要么金屬含量過高,對身體和皮膚不好,因此并不適用于青年女性。
二、SWOT分析
1.優勢
“紅妝”是完全自動植物中提煉而出,純天然,對身體和皮膚都無傷害,這是非常難得的。而且傾城之戀公司是新成立的公司,對商品質量要求極嚴格,服務態度也很好。這是很多化妝品公司做不到的。
2.劣勢
公司成立時間較短,知名度低,社會影響小,消費者對“紅妝”的了解比較少,認可度很低,這跟其他大的化妝品公司多不能比的。
3.機會
當前從網絡銷售中躥紅的品牌并沒有多少,這就需要傾城之戀公司抓住這個機會在網絡上認真經營“紅妝”化妝品。
4.威脅
“紅妝”要面對的威脅還是比較多的,不但要防止化妝品興起的過多,淹沒了“紅妝”以及大化妝品公司對小公司的擠壓,還要以防競爭太過激烈以至于客流量過小和知名度無法提高等問題。
三、銷售戰略
1.廣告宣傳
廣告宣傳有很多種方法,例如在百度、搜狗等流行搜索工具中建立關鍵字,多發表有關“傾城之戀”公司和“紅妝”品牌的正面信息。以提高品牌的知名度和認可度。
還可以在各大知名網絡中以及電子刊物中發表公司簡介及產品介紹等,使品牌的知名度得到提高。或者寫一些“關注女性皮膚健康”、“如何讓您更美麗?”
等文章,建立相關鏈接到本品牌“紅妝”,這樣會抓住一部分女性消費者的購買需求。效果也比較明顯。
2.合作宣傳
這點很重要,既然做網絡銷售,就要建立合作宣傳,不禁要建立公司的官方旗艦店,也要在淘寶、拍拍、京東等客流量大的購物網站開店經營,使公司與網站有了聯系,合作后,網站幫公司宣傳,這樣的效果要比其他的宣傳方式要好的多。
3.銷售促銷
網絡銷售,價格也是極為重要的。價格不僅要固定,不能朝令夕改,那樣會顯得不正規,也要多做促銷,例如節日促銷,廠家可以在三八節、國慶節、春節、情人節等多做促銷,還有網站的促銷日,如淘寶的雙十二、雙十一等促銷,這都是銷售的策略。
還有建立店內VIP規定,消費者消費到一定金額可以得到相應的VIP等級,從而享受不同的折扣待遇,這樣的話就能擁有一部分的固定顧客或者回頭客了,這是極好的一種銷售手段。
活動目的:
借助中國的傳統節日“中秋節”以及第二個長假“國慶節”吸引同仁御顏養生堂的人氣,營造第二個銷售高峰,提升同仁御顏養生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。
活動主題:
慶中秋迎國慶,送大禮
活動內容:
咬月大賽
參賽人員:
限64名
比賽時間:
9月13、14日
報名方式:
只要購物滿50元,即可憑購物小票現場報名參加。
操作明細:
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規定時間一分鐘內,誰吃得最快和沒有違規者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設置:
一等獎2名各獎價值248元套裝一個
二等獎3名各獎價值68元純露一瓶
三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只
參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。
購物滿100元送30元優惠券,多買多送!
30元優惠券只限于消費滿100元以上使用。
活動宣傳
店內海報:
(活動內容)
條幅:
同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶送大禮
電話邀約老顧客
電視飛字:
同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30
社區及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。
場景布置
店外布置:
門頭對聯:
萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:
歡度佳節;
店內布置
藥茶的擺放:
組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創意:
小活動——對對聯
題目是:
18種藥茶喝出健康
只要你應對的對聯對仗工整,內容相對,上下聯意義相關,就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:
每種產品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。
化妝品擺放:
美觀、新穎
活動注意事項:
人員的活動前培訓:
包括接待禮儀、活動內容
人員分工明確,各負其責。
做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
本活動需要打款20xx元,按照正常折扣發貨。另外贈送活動獎品:
套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
配送優惠卡100張。
一、活動主題
“健康愛心,節日行”
二、活動背景
三、活動目的
通過在端陽期間對xxx的促銷活動,讓消費者知道今后無論是平時還是過年過節的,看人、送禮都無須擔心到底改送什么好,讓消費者明白xxx就是您的首選。這樣既可以提高xxx產品的美溢度,又解決了消費者的難題。而對于公司來說又是一項長遠回報。
四、活動地點
各大賣場和牛奶專賣店
五、活動時間
20xx年五月初一到初五
六、賣點建議
送高端、送健康、送心意
七、宣傳方式
1.針對賣場
A.小展臺、小展板、3D漫畫海報(描繪的是購買過程中的一個簡單而又不缺乏內涵的場景,例如一個溫馨的服務過程。)、單頁、掛旗、折頁、POP;
B.條幅、現場效果圖(拱形門、升空氣球等的組合)
2.針對媒體(以傳統的媒體形式為主,現代媒體為輔)
A、電視廣告:根據各賣場及專賣店的實際情況,在當地有影響力的電視劇發布字幕,
電視字幕內容要包括海爾剃須刀現在舉行的活動以及經銷地點;
C、通過微博與前來購買xxx的顧客互動 ;
D、通過數據信息存檔記錄消費者的消費記錄;
八、活動方式
九、活動進程安排
十、活動預算
一、活動主題:
粗糧讓生活更美好
表現形式:抽獎
二、活動時間: 20xx年9月16日——9月26日(中秋促銷11天)
9月27日——10月7日(國慶促銷11天)
三、活動目的:
1)進一步宣傳企業的整體形象。
2)刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額; 3)進一步提高燕之坊品牌知名度和美譽度,為秋冬旺季的銷售做前期鋪墊;
四、活動計劃:
1、參加活動門店: 福建沃爾瑪市場11家門店 2、活動內容:
a、中秋、國慶刮刮卡,活動期間購物滿38元,憑電腦小票,有機會抽取刮刮卡一張, 獎項設置:
1、 刮出“燕之坊”字樣,獲得價值150元全套廚房刀具一套;
2、 刮出“中秋快樂” “歡慶國慶”字樣,獲得價值80元多功能廚房置物架一個; 3、 刮出“粗糧世界”字樣,獲得價值20元韓式折疊餐具一套; 4、 刮出“花好月圓”字樣,獲得精美卡通杯一個;(中秋促銷期間)刮出“國慶酬賓”字樣,獲得還白購物袋一個; (國慶促銷期間)
3、活動現場布置:
1) 賣場結合國慶、中秋節因素,主要凸顯中秋傳統佳節氛圍和國慶輕松喜慶氛圍,以促銷
桶堆頭排列組合的方式進行集 中陳列,既“粗糧一條街”的視覺效果,又要凸顯中秋國 慶活動氛圍;
2) 宣傳物料在設計風格上凸顯活動的主題;
后上報市場部),
專柜布置:
1)插牌:選用夏季暢銷產品,采用促銷桶陳列售賣,制作醒目插牌(產品功效和產地等);
2)吊旗:專柜區懸掛以傳統佳節“中秋”及國慶黃金周為主題一款吊旗,烘托喜慶節日氣氛;
3)柜臺及促銷桶:采用門貼進行包裝,地面采用地貼包裝;
4)促銷桶堆頭陳列專區:懸掛大型吊牌, 凸顯傳統中秋佳節和國慶黃金周的節日氛圍,吸
引顧客注意力。
4、所需物料:
廣宣物料:易拉寶、x展架、小吊牌、大吊牌、地貼、柜門貼、產品插牌(10個品項)、 刮刮卡(6個樣式)、抽獎箱、
獎品: 全套廚房刀具(110套)、多功能廚房置物架(220份)、韓式折疊餐具(2200份) 贈品: 卡通杯(印制燕之坊logo和中秋祝福語,外形建議采用灰太狼、喜羊羊形象) 環保購物袋(印制燕之坊logo,背面加印簡潔的品種功效)
五、費用預算(附表1)
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六、活動效果預測與評估(附表2)
七、活動計劃執行與操作: (附表3)
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注:以上各項執行具體落實相關部門和責任人,各部門工作人員作好協調工作,確保活動的順利進行。
廣宣物料制作清單:
1、易拉寶(80*200):11個 2、x展架(60*160):11個 3、大吊牌(60*100):11個 4、小吊牌(40*60):4*11個 5、柜門貼(28*42):50*11個 6、地貼80*180/80*270): 11套
7、插牌(35*25): 10*11 (10個品項:綠豆、東北小黃豆、紅
豆、黑豆、玉米渣、黃米、黑米、紅皮花生、蓮子八寶粥、薏仁米)
8、刮刮卡:燕之坊110張中秋快樂110張/歡慶國慶110張粗糧世界2200張 花好月圓2800張/國慶酬賓2200張 刮刮卡設計(卡面:中秋國慶購物沃爾瑪,健康選擇燕之坊) 采購獎品清單:
1、卡通杯 2800個 2、環保購物袋2200個 3、廚房全套刀具 110套 4、多功能置物架 220個 5、韓式折疊餐具 2200套
審核:
一、 門店現狀
因門店實際銷售狀況不佳,部分藥品滯銷,造成藥品效期將至,急需銷售或退貨,為處理門店近效期藥房,特制定本方案予以解決。
有效期2年以上的的商品低于8個月的為近效期品種;有效期2年內的商品低于6個月為近效期
二、 解決途徑
1、 進貨計劃
門店進貨計劃由班長安排營業員制定,遵循提前備貨原則,避免斷貨現象。營業員須在每個星期一和星期四之前上交計劃表(附表1)給班長,由班長核對點菜(因人員有限,暫時由店長報人力資源部,由電腦員代為點菜)。原則:門店單個藥品的庫存數量不要超過此種藥品3個月的銷售總量
2、 門店點菜
按批號點菜。報計劃時按系統供應鏈中所顯示藥品所能提供的最好效期進行點菜,如出現效期都不理想的情況,則點少量藥品以保證藥品不缺貨即可,并在計劃本上標記。電腦員需在計劃本里注明詳細情況,如庫存為零、效期不好等。如同一藥品連續三次點菜庫存為零,則反饋至店長處理。
3、 藥品拒收(涉及成本)
4、 工作分工責任化
藥品的效期管理責任到人(參照衛生責任區劃分:附表1),不定期檢查柜臺內藥品情況,對于有效期2年以上,距離失效期10個月;有效期2年內,距離失效期8個月的藥品及時填寫在近效期藥品一覽表(附表2)中,并填報催銷表(附表3),及時將信息反饋給店長。店長上報經理辦公室,五天內制定相應促銷計劃,由經理報總公司批準執行。
經理辦公室組織每月檢查兩次(搭配衛生檢查——附表4:衛生責任區劃分),并進行不定期抽查。如在檢查中發現未按上述規定執行的,前兩次對責任區員工口頭警告,第三次以后,每次按藥品零售價的20%的罰款;
若出現藥品已經過期還沒有申報的情況,經理辦公室負全責。
5、 近效期產品的促銷計劃 針對不同品種的近效期藥品,由經理辦公室制定詳細的促銷計劃,由總經理報公司總部審批執行。減少近效期藥品的滯銷和退貨。
6、 退貨 銷售、促銷均無進展,達到公司總部規定的近效期退貨時限藥品,店長在每月的1-5號做好退貨近效期品種的統計與收集,并報到人力資源部。電腦員在5-10號內上報退貨計劃給總部業務部審批。待總部審批后由物流托運回總部。
7、 報損:回總部溝通
☆活動主題:繽紛好禮,超值優惠 ☆活動地點:XXX 連鎖店 ☆活動時間:X月X——X日(3天) ☆活動道具:張貼告示、產品堆頭、獎品擺放 ☆活動人員:本店員+貼柜美導 ☆活動目標:X萬X千 ☆活動獎勵:
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現金XX元。 2、銷售業績最為突出的一位銷售人員獎勵XXX元。
☆活動方式:
超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
☆活動前準備工作(一):
1、 店面布置
最直觀的店門口宣傳。提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口拉起橫幅(紅底黃字)。在開放區或產品陳列柜上使用小POP告示。在賣場內上方做吊旗體現為活動優惠的宣傳。提前3天在產品展示柜上張貼活動具體內容的告示。全場由內到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優惠”的字樣,達到視覺上的沖擊效果!
2、派發產品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發。
3、電話、短信通知邀約
采用電話告知、短信邀約的方式通知會員。最近已購買產品顧客暫不通知。每個店員負責發50條短信或者電話給自己的老顧客,并登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時,將本店X月X號將舉行 “繽紛好禮,超值優惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、短信平臺群發信息
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發!
6、QQ群里發布公告和信息
☆活動前準備工作(二):
1、 會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再通過現場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。會員積分禮品在兌換過程中,要注意現場跟蹤到位,避免出現積分禮品送完,致使顧客等待的現象。
2、 活動贈品
贈品擺放必須醒目,夸張。活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現場顯得較為整齊,并且方便現場的銷售。抽獎獎品及互動游戲獎品。 保障獎品的充足。注意在活動中顧客要求追加或調配贈品的現象。
顧客要求追加或調配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情況要加強溝通與強調,避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應盡量避免產品的過多贈送。
入店送小禮物。小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要為她們服務給她們實惠的,要給她們形成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
☆活動前準備工作(三):
熱銷產品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)對產品的庫存要實時跟蹤,盡可能避免出現斷貨現象。一旦出現斷貨現象,一來容易造成活動效果不好,二來業績影響。當然,如果確實有個別產品斷貨了,應及時告知所有參與人員,讓相關人員在推薦產品時可以轉移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進行中不受干擾。
☆活動前準備工作(四):
人員安排
1、避免出現有的顧客進店后無人接待的現象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況。避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多,現場忙時,要注意避免出現心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產品等現象。而當顧客少現場閑時,及時主動的整理現場,清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列,主動的到門口派發傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠,從而可能導致活動現場會出現人員找不到產品的情況,這對一場活動來說是很不負責任的。因此,會前培訓較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業水平。對于這次活動,不僅取決我們銷售人員的專業水準,更重要的是要表現出銷售強勢與銷售信心,對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受能力,不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當,顧客的承受能力遠在我們想像之上。
☆現場活動方案:
1、超值贈送: 買100送25 買200送60 買300送100 買400送150
注:三天銷售額最低目標 XXXXX元,(三個店員+兩個美導,共計5人),個人目標XXXX元/天。
2、神奇抽獎:
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而特別準備的一項活動。 顧客購滿68元即可參加抽獎!(只限一次,金額不累計)
一、創業設計swot分析
(一)花晨月夕的內部優勢分析
自改革開放以來,中國經濟迅速發展,花卉產業蓬勃興起,承德的經濟也在逐年提高,人民生活水平不斷提高,這就給承德花卉產業的發展提供了良好的條件。承德市也已經有幾家老牌花店,但與之相比,花晨月夕還是有其自身的優勢的。這主要體現在市場,服務,規模等幾個方面。
1.花晨月夕精品花店是由我們大學生自主創業的項目,會有很多學生群體前來光顧。
2.我們在大學期間系統的學習過服務技能,和別的花店相比,我們有更高的`服務水平,能夠留住許多回頭客。
3.花晨月夕花卉品種豐富,能夠滿足不同人們的需要,例如:友情鮮花、戀情鮮花、生日鮮花、節日鮮花、慰問鮮花、居家用花、水培植物、酒店插花、開業慶典花籃、花藝設計、會場布置,新娘花車裝飾、迎親車隊等等。
4.經營花店不需要太大規模,并不需要太大店面,這就大大節省了開支,可充分發揮船小好調頭的優勢。
5.我們還會開設相關的網站,利用網絡進行宣傳,以開拓市場,滿足更多消費者的需要。
6.我們內部人員團結,可以形成強大的凝聚力和向心力。
(二)花晨月夕的內部劣勢分析
雖然花晨月夕具有一定的發展優勢,但我們應該正確地看待這些優勢。優勢和劣勢都是相對的,在一定的條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務技能、豐富的花卉產品、多渠道的宣傳途徑等優勢。但缺乏現代企業發展所必需的戰略觀念、創新觀念、人力資源開發管理、人文環境建設以及與此相適應的市場制度環境,以及充足的資金,面臨經驗不足等劣勢。
1.我們面臨的一個巨大問題就是經營品種太單一,只銷售花卉產品,利潤來源太少,如果只單一經營花卉產品,將會使企業的發展走進死胡同。所以我們應該拓寬銷售品種,例如,在銷售花卉的同時,搭售一些小禮品之類的,這樣才會獲取更多的利潤。
2.資金不足是我們的一大難題,我們大學生進行創業,本身就沒有太多資金,所以我們在充分利用貸款的同時,更要精打細算進行投資。
3.我們大學生社會經驗不足,經營企業的經驗更是匱乏,這就需要我們齊心協力,摸著石頭過河。
(三)花晨月夕的外部機會
1.改革開放以來,全國經濟迅速發展,承德經濟也有了長足進步,這就給花卉產業的發展創造了條件。
2.在大學城附近,目前沒有一家花店,這樣,我們在大學城的競爭對手基本為零。
3.在大學城附近,房地產建設十分火熱,這樣看來,花卉作為一種美觀健康的裝飾品,必然會受到人們的青睞。
4.在承德的平泉縣,有中國北方第二大的花卉基地,這給我們進貨,帶來方便。
(四)花晨月夕外部威脅
正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,花晨月夕在迎接巨大機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現在以下幾個方面:
1.花卉屬于奢侈品,而學生群體收入少,并不會把錢大部分用來買花,這既需要我們充分考慮學生的需要,開拓更廣闊的市場。
2.花卉的季節性大,應該考慮冬季時的消費重點。
(五)結論
綜上所訴,花晨月夕精品花店項目在貨源、花卉產品種類豐富、廣告宣傳、市場需求方面都有自身的優勢;但是還存在著資金不足,產品單一,經驗不足等方面的硬傷,需在實際操作中進行改進。
二、目標市場選擇與目標市場營銷策劃
(一)目標市場細分
根據對市場人口年齡構成的細分,我們把目標市場的消費人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、 45歲以上這四個年齡層,而這些年齡層的消費者又有著不同的消費心理及其特點。青年人對生活充滿激情,喜歡在生活中追求浪漫,所以他們的消費可能性最大;而30至40歲的人群中,他們大多已經有了穩定的工作,更重要的是他們基本都有了自己的房子,更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大,不會經常買花,更偏向于養花來增加生活情趣,所以應該給他們推薦噴在花卉,而不是鮮花。所以我們的市場更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個年齡層的消費者。當然老年人市場也不會放棄。
再一方面,根據消費行為細分,我們分為了兩大部分,時機細分和使用頻率細分。消費者買花主要集中節假日,而又有一部分人經常買花,但也有一部分人很少買甚至不買花,這是由于他們的個人喜好程度決定了其購買頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛花卉的消費者。
(二)目標市場模式
由于本店屬于小本經營,并沒有很強的實力進行競爭,所以我們決定采用密集單一市場這一模式,這一模式能針對我們做出的市場細分來進行有的放矢的經營,針對我們選出的最有可能消費的群體,是利益最大化,從而短期收到回報,是成本更快回收,從而壯大實力。
(三)目標市場的營銷策略
由于我們把市場分為了幾個部分,而不同的消費者也有這自己的特點,所以我們制定了根據不同消費者的差異性營銷策略。我們針對不同的子市場,推出不同的產品,推行不同的營銷方案,以最大限度地滿足各個子市場的需要。
差異性營銷的優點是由于企業在產品設計、推銷宣傳等營銷策略方面能針對不同的子市場,有的放矢,從而有利于提高產品的競爭力,提高市場占有率;此外還有利于建立企業及品牌的知名度,有利于提高企業威望,樹立良好的企業形象。缺點是多品種生產,勢必增加生產及營銷成本,我們會在實際的工作中盡量節約成本,提高效益。
三、所經營的產品定價
(一)定價目標
以獲取合理利潤為定價目標
根據自身條件,本企業現屬于一般小型企業,為了避免不必要的價格競爭、以適中穩定的價格獲取長期利益,我們在以補償平均成本的基礎上加上適度的利潤作為產品價格,因此我們選擇以獲取合理利潤為定價目標。
(二)定價方法
成本加成定價法 P=成本×(1+利潤率)
經過市場調查、網上資料統計和結合本店的自身情況制定了一個相對合理的利潤率19%。
所以插花的定價=7.8×(1+19%)=9.282元 盆景的定價=38×(1+19%)=45.22元 綜合以上各種因素考慮 插花累花卉定價在15—30元 小型辦公室盆栽定價在10—20元 中型室內盆栽定價在35—80元 大型室內盆栽定價在85—288元
高檔禮品花束根據品種和花色的不同定價為98—288元
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