情商是什么意思？如何提高情商呢？在現(xiàn)在的社會(huì)中，處理問題、人際關(guān)系是非常重要的一項(xiàng)，你會(huì)不會(huì)處理這些取決于你的情商（EQ）有多高，讓我們來看看高情商、低情商有哪些特征吧。

  情商是什么意思？

  情商指的是情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱EQ。主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。

  戈?duì)柭推渌芯空哒J(rèn)為，情商由自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系這五種特征組成。

  情商固然包括人與人互動(dòng)的層面，但情商的意義并非諂媚、奉承、巴結(jié)、虛偽。

  情商的分類：

  自我意識(shí)：

  了解自我。監(jiān)視情緒時(shí)刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心世界，自我意識(shí)是情緒商數(shù)的核心，只有真正的認(rèn)識(shí)到自己了，才能成為自己生活的主宰。

  控制情緒：

  自我管理。能夠調(diào)節(jié)自己的情緒，使情緒在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能適度地表達(dá)出來。

  自我激勵(lì)：

  能夠根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)來調(diào)動(dòng)、指揮情緒，它能使人走出生活的低潮，重新整裝出發(fā)。

  認(rèn)知他人情緒：

  識(shí)別他人的情緒。能夠通過細(xì)微的信號(hào)敏感地感受到他人的需求與欲望，認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。

  處理相互關(guān)系：

  處理人際關(guān)系。調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)技巧。

  如何提高情商：

  提高情商的基礎(chǔ)是培養(yǎng)自我意識(shí)，從而增強(qiáng)理解自己及表達(dá)自己的能力。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。

  青春期的孩子可以進(jìn)行情商訓(xùn)練，從而提高情商。情商是可以通過全面系統(tǒng)的課程培養(yǎng)提高并且改變的。青春期是人生中一個(gè)比較特殊的時(shí)期，學(xué)生們面臨學(xué)習(xí)壓力的同時(shí)，又面臨著生理、心理的變化。這些都會(huì)使他們?cè)斐尚睦硎Ш夂蛷?fù)雜的心理矛盾，嚴(yán)重的會(huì)產(chǎn)生種種的不良的后果，比如叛逆、考試焦慮、與同學(xué)關(guān)系緊張。

  高情商的表現(xiàn)：

  1.目標(biāo)遠(yuǎn)大

  2.懂得情緒控制好

  3.認(rèn)知自我

  4.懂得維持人際關(guān)系

  5.自信而不自滿

  6.人際關(guān)系良好

  7.能承受住壓力，對(duì)自己有清醒的認(rèn)知

  8.善于處理問題

  9.認(rèn)真且真誠(chéng)的對(duì)待每一件事情

  10.尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人之上。

  低情商的表現(xiàn)：

  1.容易受別人的影響，對(duì)自己的立場(chǎng)不明確

  2.自我意識(shí)差

  3.沒有自信

  4.沒有確定的目標(biāo)，也不打算實(shí)踐

  5.嚴(yán)重依賴他人

  6.說話做事不考慮別人的感受

  7.很容易就發(fā)很大的脾氣

  8.不會(huì)處理人際關(guān)系

  9.喜歡為失敗找借口，推卸責(zé)任，做事怕這怕那

  10.生活無序，愛抱怨，容易受到打擊。