小花貓APP是一個專注于品質國貨的手機掌上移動購物客戶端應用軟件，小花貓軟件為廣大用戶提供了非常全面的商品品類，能夠讓廣大用戶隨時隨地進行探索國貨，發現國貨潮流，生活、美妝、戶外、美食在這里全部都有，你一定會感到喜歡，廣大用戶可以通過小花貓APP一鍵進行便捷購物，一定會帶給你與眾不同獨特的購物體驗。
小花貓商城是一個匯集前沿精品國貨的全新購物平臺，
小花貓APP涵蓋智能科技、生活家電、居家好物、美妝個護、國產味蕾、運動戶外、舶來品等精選好物。
小花貓軟件秉承“發現國貨潮流，定義品質商城”的定位，小花貓商城始終堅持為追求生活品質且有獨立自由精神的年輕人提供豐富優質的商品、創造更美好的生活方式。
從時間沉淀下來的國貨，到日益發展的新興國貨，從科技到生活，到照顧你的吃穿住行，希望每一個中國制造都能成為國人心中的首選，小花貓APP帶你開啟國貨新視界。
下單常見問題
1、小花貓商城的商品都是正品嗎？
小花貓商城所售商品均為正品行貨，享受國家三包政策，全國聯保。具體維修細則請咨詢各供應商品牌售后點，可在【商品詳情】頁面-【包裝售后】可查詢具體供應商信息。
2、如何下載小花貓商城APP？
掃一掃官網首頁頂部二維碼進行下載。
3、購買商品時會提供發票嗎？
小花貓商城精選商品均來自海內外知名供應商，一般商品發貨時，供應商會主動附加正規發票。為避免后續出現商品因缺少發票，無法享受保修服務的情況，建議在下單時，提交正確的發票相關信息，方便供應商開票。如提供信息后仍未收到發票，可聯系供應商補寄哦。
4、小花貓商城有人工客服電話嗎？
小花貓商城微信服務號（微信號：小花貓Mall）及微信訂閱號（微信號：小花貓種草機），客服服務時間為周一至周五09:30-18:30，此為官方目前唯一指定客服渠道。如有任何疑問，可關注小花貓商城官方微信咨詢在線客服，請勿接收任何聲稱小花貓商城官方服務熱線，謹防上當。
物流問題
1、為什么商品一直沒有物流信息？
供應商一般會先發貨，后提供物流單號，因此系統發貨時間存在一定的延遲。若物流信息一直未有更新，建議直接聯系供應商確認，可在【商品詳情】頁面-【包裝售后】查詢供應商售后電話。
2、如何查詢物流信息？
在【我的】-【商城訂單】中可查詢訂單進度，點擊【訂單詳情】可查詢訂單物流信息。
3、在小花貓商城下單后多久能收到貨？
小花貓商城為作為電商平臺，所售商品由供應商直接發貨。在有現貨的情況下，用戶下單后，2個工作日內發貨，送達時間按實際物流顯示為標準。3C類數碼電子產品、手表、輕奢品預計1~5個工作日送達；海淘商品預計7~15個工作日送達。
4、發貨用什么快遞？
3C類數碼電子產品、手表、輕奢品等主要使用順豐速運發貨，其他商品根據不同的供應商，將選擇不同的物流公司進行發貨。
5、在小花貓商城購買商品時，運費怎么計算？
小花貓商城大部分商品是免郵的，但偏遠地區及部分商品不參與包郵，最終運費還是要以結算頁面顯示為準哦。
6、收貨地址填寫錯了怎么辦？
目前小花貓商城暫不提供訂單修改的功能，建議在提交訂單前仔細核對。若發現訂單錯誤，請按以下方式處理：
1）若訂單未發貨，及時聯系供應商，更改正確的地址；
2）若訂單已發貨，要求供應商和快遞公司聯系，更改正確的地址。
退換貨問題
1、商品出現問題，如何售后維修或換貨？
所售商品均為正品行貨，享受國家三包政策，全國聯保，具體維修細則請咨詢各品牌售后點。
2、商品配送過程中如有損壞怎么辦？
建議在簽收商品時打開外包裝對商品進行檢驗，如發現貨到即損或貨不對版，可當場拒收并及時聯系供應商客服申請更換或保修。
3、收到商品覺得不滿意是否可以拒收或退換？
供應商將嚴格按照中華人民共和國消費者權益保護法執行。如訂購的商品因個人原因需要申請退貨，在保證商品包裝完整、配件齊全、不出現商品人為損壞、造成瑕疵等情況下，可向供應商提出退貨。但部分已拆封裝，且影響二次銷售商品則無法退貨退款。如因產品質量問題或供應商缺貨等特殊原因需要換貨或退貨，可根據國家質量三包政策，與供應商聯系并協商解決。
4、如果商品有質量問題如何處理？質量由誰來保證？
小花貓商城合作的供應商將嚴格按照中國境內相關法律法規的規定提供商品的質量及售后服務，訂購人可通過訂購商品所附的商品說明書、保修卡、發票等相關資料向供應商咨詢相關信息。
5、海淘商品為什么不支持7天無理由退換貨？
鑒于跨境交易在出入境、海關申報納稅、物流、外匯等方面的復雜性，對在平臺上購買的境外商品，不支持7天無理由退換貨。
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3、清晰分析
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4、活動特輯
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1、為廣大用戶精選品質國貨涵蓋了多種多樣的商品類型；
2、前沿的國貨最新資訊使用感受，為您的購物做出參考；
3、一鍵快捷進行搜索可以讓你輕松找到你所需要的商品；
4、為您提供超多優質便捷式服務，讓您無憂安心的購物。
1.優化了換貨流程，全程都可以在線上完成
2.接入了京東商品，用戶可以享受京東服務
