天貓商家版APP是一款專為天貓平臺上的商戶賣家設計的一款店鋪管理應用程序。這款應用程序的主要功能是幫助賣家更好地管理和運營他們的店鋪。賣家可以通過天貓商家版對自己的店鋪進行全面的管理。無論是商品上架、價格調整，還是庫存管理、促銷活動設置，都可以在這款應用程序中輕松完成。這樣一來，賣家就可以更加專注于銷售和服務，而不需要花費大量的時間和精力去處理這些瑣碎的事情。天貓商家版APP還提供了訂單處理的功能。賣家可以在這里查看所有的訂單信息，包括訂單狀態(tài)、買家信息、支付方式等。如果有任何問題，賣家也可以直接在應用程序中與買家進行溝通和解決，大大提高了工作效率。

APP特色

一、新版首頁更簡潔、高效
1、下拉查看全店經營數據，店鋪動態(tài)一手掌握。
2、新增“經營建議”助力商家掌握經營技巧。
3、新增官方工具，覆蓋店鋪經營：開店、商品、交易、退款、評價、賬號管理、活動報名等。
二、消息更便捷、清晰
1、輸入自動聯想快捷短語，提升接待效率。
2、長按添加星標，標記重要客戶。
三、新增“營銷”模塊
1、整合多渠道營銷玩法，集站內流量、高效推廣、獲客轉化于一體的營銷能力頁。
2、新增一鍵分享，助力商家快速獲取站外流量。
3、聯合服務商，提供豐富的營銷工具。
4、聚集商品運營，提供多樣化商品解決方案。
四、頭條2.0大升級
1、頭條頻道大升級，提供最新、問答、精品課、直播等新版塊。
2、提供平臺最新動態(tài)，課程/直播提升經營能力。

軟件亮點

一、商品發(fā)布、管理工具
1、支持掃碼、拍照等多種發(fā)布方式，智能摳圖提升效率。
2、實時編輯、隨時保存、誤操作關閉也不怕。
3、新增圖片空間，電腦、手機無縫銜接。
4、一鍵發(fā)同款、快速設置規(guī)格、批量設置庫存、價格；批量支持商品上下架，大幅提升手機管理效率。
二、全新訂單管理上線
1、待付款訂單支持備注、改價、關閉等操作。
2、支持訂單掃碼發(fā)貨、改地址、折分多包裹發(fā)貨、修改物流單號。
3、全新退款工具上線，手機上輕輕松松完成售后處理。
三、評價管理
1、支持查看信用分、店鋪等級、DSR動態(tài)評分、評價數據統計。
2、手機支持評價查看、回復、并且支持批量化操作。
3、引入“評價模板”快速完成回評。
四、賬號管理
1、支持識別手機號一鍵登陸、掃臉登陸。
2、手機端可支持子賬號的新建、管理、崗位權限設置。
3、手機端可完成各類賬號發(fā)起的審批任務。

更新日志

v9.8.160版本
1、官方“訂單管理” 若消費者單個商品購買數量大于1，會有高亮強提醒
2、客服接待的“快捷短語”支持添加圖片發(fā)送
3、新增 “官方機器人”知識快捷添加入口
v9.8.150版本
1、新增 “桌面小組件”，支持將“店鋪數據”直接添加至手機桌面，更便捷查看店鋪經營數據；
2、物流發(fā)貨新增“新疆集運”功能，商家發(fā)貨至官方倉后，由官方送至消費者家。