元夢之心怎么退款?怎么退會充值的錢?不少未成年人在下載這款游戲后進行了充值，而且父母都是在不值錢的情況下，這時候想要向騰訊申請退款需要什么步驟呢?這里我來給你們介紹一下吧。

元夢之心怎么退款?

第一步肯定是進入微信這里搜索“騰訊客服”微信公眾號，在這里可以進行退款申請，需要玩家登錄一下自己的賬號，使用QQ或者微信掃碼驗證登錄即可。

第二步是核實你的賬號身份證信息，看看用了是誰的身份證綁定，然后進行消費金額確定。這里需要確認消費金額，填寫前請您學習親子教育視頻，鏈接有效期為7天，請及時操作。

第三步就是等待工作人員進行電話聯系，一般都是會提前使用短信通知您，然后打電話具體跟你核實下要怎么操作退款等。然后會通過騰訊客服公眾號這里，向您提出關懷金額，一般是不會全部退款，但是也有80%-90&的金額吧，后面就會讓你上傳必要的監護資料了，避免這種事情再次發生了。

總的來講騰訊的退款已經是非常完整了，如果有什么問題基本上客服人員都會幫助你處理，當然前提是真了是未成年人氪金充值了，不然其他的步驟是沒方法進行了，這個問題也是理所應當了，畢竟這些大廠也不想要讓人罵，所以第一次退款都是很順利了。