今天給大家帶來王者榮耀專屬流量包FAQ,看看在使用時都有哪些常見問題。
常見問題:
1、訂購<王者榮耀>專屬流量包后可享受什么服務?
答:訂購<王者榮耀>專屬流量包后,在聯通2G/3G/4G網絡下玩王者榮耀時產生的數據流量將免收流量費,也不會消耗您原有的流量。專屬流量包每月流量上限為6G。
溫馨提示:下載游戲、更新游戲、游戲內各類廣告圖、瀏覽游戲內置網頁(攻略、必勝寶典等地方)等不享受專屬流量,敬請留意!
2、<王者榮耀>專屬流量包如何收費?
答:<王者榮耀>專屬流量包是以話費支付的包月自動續費業務,月租費9元/月,成功訂購后每月月初自動扣費;每個手機號在有效期內不可重復訂購。
3、如何查看<王者榮耀>專屬流量包是否訂購成功?
答:訂購<王者榮耀>專屬流量包后,會收到運營商發送的訂購成功短信,并且當訂購頁面顯示為“立即退訂”狀態時,說明您已訂購成功。
4、如何使用<王者榮耀>專屬流量包?
答:成功訂購<王者榮耀>專屬流量包后,使用訂購時的手機號和游戲帳號登錄<王者榮耀>客戶端時,自動使用該服務。
溫馨提示:首次訂購成功時,需要重新登錄游戲客戶端才能享受該服務。[!--empirenews.page--]
5、如何退訂<王者榮耀>專屬流量包?退訂后,本月是否可以繼續享受專屬流量服務?退訂什么時候生效?
答:訂購<王者榮耀>專屬流量包后,在訂購頁面即可退訂該服務;退訂次月生效,本月仍可繼續享受專屬流量服務。
6、為什么我訂購或退訂<王者榮耀>專屬流量包會失敗?
答:請檢查您的手機號是否存在余額不足、欠費、處于充值期或其它異常狀態,異常狀態將導致無法成功訂購或退訂。若仍有疑問可隨時撥打客服電話4000-114-006進行咨詢。
7、我是雙卡雙待手機,如何訂購和使用<王者榮耀>專屬流量包?
答:將當前網絡設置為聯通網絡,或者將聯通卡設置為主卡,即可正常訂購與使用<王者榮耀>專屬流量包。
8、<王者榮耀>專屬流量包訂購成功后,有幾個游戲帳號可以享受該服務?
答:每個手機號在訂購時,只能綁定當前登錄的游戲帳號,兩者為一一對應關系,只有在該手機上登錄該游戲帳號才能享受專屬流量。
9、訂購<王者榮耀>專屬流量包后,能否同時使用第三方流量檢測軟件,或設置代理等?
答:手機客戶端必須使用3GNET接入點訪問(手機默認網絡模式),同時請注意不可安裝和使用任何流量監控、上網代理及VPN類軟件和插件,否則可能導致專屬流量功能失效,產生高額流量費用。
10、國外及港澳臺地區能訂購或使用<王者榮耀>專屬流量包嗎?
[!--empirenews.page--]答:<王者榮耀>專屬流量包目前僅支持中國大陸范圍內的中國聯通用戶,暫不支持國外及港澳臺地區。
11、訂購<王者榮耀>專屬流量包后,玩<王者榮耀>時仍然扣除了常規流量費用,如何處理?
答:第一,請確認當前使用的手機號和游戲帳號是否正確。第二,專屬流量包僅適用于<王者榮耀>,不能在其它手機應用中使用。第三,游戲內部分內容仍然會消耗流量,比如更新游戲、游戲內各類廣告圖等。如果仍有疑問可隨時撥打客服電話4000-114-006進行咨詢。
12、如何查詢<王者榮耀>專屬流量包的使用情況?
答:如果您需要查詢流量,請前往聯通網上營業廳,選擇話費查詢>>詳單查詢>>手機上網記錄,然后選擇查詢月份及時間段,點擊查詢即可,查詢網址為www.10010.com;或者撥打客服電話4000-114-006幫助查詢。具體查詢方式見下方。
注意事項:系統查詢的結果有24小時的延時,顯示結果為24小時前的詳單記錄,請知曉。
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