美國知名連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)在本周宣布,集團執行長一職將由知名連鎖企業Chipotle Mexican Grill執行長Brian Niccol接任,取代現任的Laxman Narasimhan。
Brian Niccol在速食業界可謂是一位傳奇人物,自2018年擔任Chipotle的董事長兼執行長以來,他帶領公司實現了成功的轉型,讓Chipotle成功走出營運危機,并讓該品牌的股價在他的任期內飆漲了七倍。
Niccol在領導Chipotle期間,推出了強大的數字參與計劃,包含引入Chipotle車道(Chipotlane),使顧客在訂餐和取餐時更加便捷,還推出了各種創新性的營銷活動。
星巴克曾在2023年3月,推出了其NFT計劃奧德賽體驗(Starbucks Odyssey),并陸續推出幾款NFT藏品,該計劃讓用戶通過參與咖啡主題的游戲和挑戰,獲得可用于解鎖新福利和互動體驗的數字印章。
不過在今年3月,星巴克無預警宣布,將結束這項原本雄心壯志的計劃,且并未向外界透露具體的原因,也讓多數人判斷,星巴克會像其他傳統行業巨頭一樣,在Web3領域淺嘗輒止后,就放棄擁抱Web3。
然而隨著Brian Niccol的加入,讓外界再次燃起對于星巴克的信心,這位曾經通過擁抱Web3在商業上取得成功的領導者,是否會帶領星巴克重新探索加密貨幣,值得我們持續關注。
星巴克在過去幾個季度中,面臨了營收下降和顧客流量減少的困境。雖然Brian Niccol是否會帶領星巴克扭轉頹勢仍是未知數,但他過去的成功經驗,已推升星巴克的股價在近5日已經飆漲24%,撰稿時報94.81美元,可見投資者對這位商業精英可能為星巴克帶來的期待。
對此,星巴克董事會主席Mellody Hobson也表示:我們的董事會相信,他將成為對于公司、員工,乃至全世界星巴克客戶而言的變革性領導者。
值得注意的是,Chipotle公司也曾針對加密貨幣使用者,推出營銷活動。
例如2021年大受加密愛好者歡迎的「墨西哥卷餅或比特幣」(Burritosor Bitcoin)活動,總計送出高達100,000美元的比特幣和免費burritos。
另外在2022年7月,該公司也推出Chipotle「Buy the Dip」活動,不僅贈送超過20萬美元的免費加密貨幣,還允許顧客使用多達98種加密貨幣進行支付,吸引眾多消費者目光的同時,也反映了該公司對于Web3領域和數字貨幣的開放態度。
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