心心app是一個能夠幫助用戶在線線挑選美妝產品的軟件,這款軟件內為用戶提供了非常安全可靠的鑒定中心,專業的鑒別團隊可以幫助用戶放心進行購買,完全不用擔心購買到假貨,界面簡潔,方便用戶隨時查看自己的訂單信息,感興趣或者有需要的小伙伴就快來淺藍網站下載體驗一下吧。

心心app常見問題

1、某個部位假是不是說明這個地方假，商品本身沒問題?

否，說明商品是假的。

2、無法鑒別會退款或退免費鑒別名額嗎?

鑒別結果為無法鑒別時，如為付費鑒別則全額退款，如為免費鑒別則退還免費鑒別名額。

3、為什么前面排隊的數量一直沒有變?

若排隊數量長時間沒變，說明該鑒別師當前未在線，您可耐心等待鑒別師上線后進行鑒別。

4、為什么不告知鑒別為假的原因?

平臺的用戶中難免會存在一些假貨商，如果我們將具體的原因都告知給用戶，那假貨就會不斷更新迭代，也會有越來越多人受騙。

5、有人用平臺的鑒別為真的報告賣商品，可信嗎?

不可輕信，因為可能存在如下幾種情形

①假貨賣家用正品來鑒別并獲取平臺的鑒別為真的報告，但發貨時卻發的是假貨

②假貨賣家將鑒別為假報告PS成鑒別為真的報告

6、底標假是什么意思?

底標假的意思是指從您上傳的底標這張商品圖中鑒別師判斷出來您的商品非正品。

7、我在專柜買的商品，為什么會鑒別為假?

鑒別師是依據您提供的圖片對商品進行鑒別，但是由于圖片能傳達的信息有限，您上傳的圖片會因為光線、角度等其他客觀原因對鑒別結果產生影響。如果您確認您鑒別的商品為自己親自在專柜購買(而不是朋友幫忙購買)，可聯系人工客服對結果進行復核。

8、鑒別結果可以作為依據聯系賣家索賠嗎?

心心鑒定App致力打擊假冒偽劣商品，但鑒別師僅依據圖片所展示的商品包裝、外觀、標識、標簽等內容提供圖片商品真偽的建議，而不對商品實物真偽作判斷，不對商品本身的真偽、質量或賣家提供任何擔保和承諾。除非有法定過錯的，平臺對您在第三方遭受的損失不予負。

心心軟件優勢：

1、每天持續推送更多美妝資訊，提升用戶的知識面。

2、內置了更加詳細的視頻教學，可以學習更豐富的鑒別技巧。

3、社區交流更加活躍，可以認識更多優質小伙伴。

心心軟件亮點：

1、不定時推送當前的優惠信息，可以有效節省用戶的日常開銷。

2、在手機上就可以實時查詢所有的訂單詳情，全天候都有專業客服在線。

3、明確的展示出所有的鑒定結果，查詢一目了然。

心心軟件特色

1、擁有各種美妝資訊，讓您可以通過手機詳細的進行了解

2、擁有大量的視頻教學，能夠讓你在這里學習到更多的鑒別技巧

3、為用戶提供了社區，讓你可以在這里跟更多的用戶進行交流溝通

4、海量優惠信息，24小時更新不停播，讓你可以在這里得到更多的優惠

5、為用戶提供了海量的優質美妝商品，同時還有大量的優惠券可以領取

6、可以通過手機實時查看自己的訂單信息，讓您可以更好的進行了解