黑貓投訴APP是由新浪推出的消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái),該軟件主要是將微博中的維權(quán)變得規(guī)范和產(chǎn)品化,消費(fèi)者使用該軟件可以更好的進(jìn)行維權(quán),有需要的朋友可以下載使用。
在我們的生活之中總是有各種各樣的商家不規(guī)范,需要進(jìn)行反饋,消費(fèi)者可以使用新浪黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行直接的投訴,這里你可以看到各種投訴問題,同時(shí)得到解決!
黑貓投訴是新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái),消費(fèi)維權(quán)用黑貓,用戶可以通過該平臺(tái)投訴商家的不規(guī)范行為,同時(shí)還有企業(yè)信譽(yù)榜單,以幫助消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為抉擇參考。
黑貓投訴有用嗎?
黑貓平臺(tái)其實(shí)就是將無序的微博維權(quán),開始變得規(guī)范化和產(chǎn)品化。通過整合新浪自身的優(yōu)勢(shì)資源,更好的幫助消費(fèi)者完成自己的維權(quán),主要解決的痛點(diǎn)就是針對(duì)普通消費(fèi)者維權(quán)難的問題。
在1月30日平臺(tái)推出后,收到投訴3000+,有效投訴1500+,90%的投訴已聯(lián)系處理,50%的已回復(fù)投訴得到商家的迅速響應(yīng),可以說是一個(gè)非常令人驚喜的數(shù)據(jù),也讓維權(quán)的消費(fèi)者感到非常滿意。
隨著黑貓投訴平臺(tái)的持續(xù)建設(shè),平臺(tái)的影響力也會(huì)越來越大,溢出效應(yīng)會(huì)使平臺(tái)和企業(yè)溝通的渠道越來越通暢,最終成為一個(gè)主流的消費(fèi)者維權(quán)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)天天315的效果
專業(yè)維權(quán)聯(lián)盟讓商家更安心
其實(shí)維權(quán)不僅僅是一個(gè)曝光的事情,其實(shí)還需要很多專業(yè)力量的支撐。比如維權(quán)的事實(shí)是否真實(shí),維權(quán)的理由是否充分,維權(quán)的方法是否合法等等,這些專業(yè)度的缺乏,實(shí)際上也是消費(fèi)者維權(quán)難以成功的重要原因。
黑貓投訴的誕生源自于自身專業(yè)第三方監(jiān)管能力和強(qiáng)大的資源支撐,不但有專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)來提供法律上的建議,還有行業(yè)專家、媒體KOL、微博官方大V聯(lián)盟的鼎力支持,消費(fèi)者有了這樣專業(yè)的支撐,維權(quán)更有理有據(jù)。對(duì)企業(yè)來說,這樣的第三方機(jī)構(gòu)的加入,也使得企業(yè)更安心,遇到惡意“被黑”不用擔(dān)心有理沒處說。憑借這一點(diǎn)黑貓投訴已迅速建立起了自己和主流行業(yè)以及企業(yè)的溝通渠道,同時(shí)還發(fā)起“黑貓守護(hù)者聯(lián)盟”,讓各大企業(yè)加入進(jìn)來,共同承諾保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
此外“黑貓投訴”還和12301國(guó)家旅游服務(wù)熱線達(dá)成戰(zhàn)略合作,高速處理消費(fèi)者在旅游過程中遇到的問題,讓“雪鄉(xiāng)”“云南導(dǎo)游”等事件不再重演,據(jù)說24小時(shí)內(nèi)就給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。之后大家在微博上維權(quán)再也不用像沒頭的蒼蠅一樣到出@別人,只要通過黑貓投訴平臺(tái)直接申訴就可以了。
為消費(fèi)者賦能,讓維權(quán)更迅速,讓溝通更有效,“黑貓投訴”平臺(tái)我覺得是今年315最為重要的一個(gè)消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新。期待這類讓企業(yè)和消費(fèi)者雙贏的消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)未來可以再多一點(diǎn)!
版本描述:
本次更新:
1、加強(qiáng)了對(duì)發(fā)廣告用戶的攔截措施;
2、其他細(xì)節(jié)優(yōu)化。
最近更新:
1、在直播間購(gòu)物被坑,快來試試主播投訴吧;
2、個(gè)人中心頁增加“意見反饋”入口,問題反饋更便捷 ;
3、填寫投訴內(nèi)容時(shí)加入敏感詞定位,發(fā)起投訴更快;
上面就是黑貓投訴 v2.8.7 安卓手機(jī)版的全部介紹了,本站下載資源均來源網(wǎng)絡(luò),不存儲(chǔ)任何下載資源,如有侵犯您的權(quán)益或者資源有問題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,更多黑貓投訴相關(guān)資訊及軟件,請(qǐng)關(guān)注收藏淺藍(lán)網(wǎng)。5.77MB
103.64MB
554.19MB
554.19MB
127.96MB
127.96MB
30.4MB
121.06MB
352.4MB
462.7MB
3.75MB
58.41MB
手機(jī)暖手寶APP(可調(diào)當(dāng)) 安卓版V1.5
查看口袋記賬app免費(fèi)版 v4.4.8
查看totwoo
查看家常菜免費(fèi)版 v6.2.1
查看達(dá)達(dá)
查看電池容量檢測(cè)管理APP 安卓版V3.9.6
查看ETC車寶
查看Geocaching 安卓版 v9.32.1
查看水星安防 v3.0.6安卓版
查看健身教學(xué) v5.0.5手機(jī)版
查看日食記
查看黃歷日歷
查看豪世華邦
查看聚鯊環(huán)球精選APP v6.5.2安卓官方版
查看鼎刷云店 安卓版v7.2.0
查看酷動(dòng)漫壁紙8K軟件(Cool Anime Wallpaper 8K) v1.0.1
查看濰坊掌上公交最新版 v1.8
查看差旅壹號(hào)
查看